LEVERANSVILLKOR

Avisering

När din order är packad och klar hos oss, aviserar vi via e-post att paketet är på väg till dig. När paketet finns för avhämtning på DHL utlämningsställe skickas en avisering via SMS under förutsättning att du angivit ditt mobilnummer. Annars får du en avi med posten. I meddelandet står det vilket utlämningsställe som varorna finns att hämta.  

Leveranstid

Vi skickar din order så fort som möjligt, normalt inom 1-2 arbetsdagar i annat fall meddelar vi dig. Ditt paket når dig inom 1-3 arbetsdagar efter det att beställningen är gjord. Leveranstiden kan variera beroende på var du bor.

Leveranssätt

Alla våra leveranser skickas med DHL. Paketet levereras till ditt lokala utlämningsställe som du finner här: DHL utlämningsställen. Tänk på att du måste legitimera dig för att hämta ut ditt paket.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen. Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras en avgift på 375 kr. Det motsvarar de frakt- och hanteringskostnader som detta har orsakat oss. DHL Service Point förvarar paketet i 14 dagar på utlämningsstället, därefter returneras det.

Transportskador

Om ditt paket har en synlig skada vid ankomst reklameras det direkt hos utlämningsstället. Hör sedan av dig till vår kundtjänst 031-760 06 32 eller info@nobodesign.se

Ångrat köp, byte och reklamation

Du har alltid 14 dagars öppet köp och full retur- och bytesrätt efter det att du har blivit aviserad om att varan finns att uthämta på utlämningsstället, dvs inte från den dag du väljer att hämta ut ditt paket. Vid byte, retur eller reklamation följer vi Konsumentverkets regler för e-handel, dvs lagen om distans- och hemförsäljning.